罹患有帕金森症的孙姆又一次摔倒了，想起呼援通青年志愿者多次帮忙扶起老人的经历，让两位耄耋之年的空巢老人果断按下求助键，自然，就近的志愿者即刻集结赶到，齐心将老人扶到椅子上。

在呼援通的避险救助记录里，志愿者已不止一次救助跌倒的孙姆，对老人的情况也是了如指掌，一是受疾病影响，身体动作震颤僵直、迟缓无力；二是在多种药物作用下，变得身形宽大，体重增加。若不是身强力壮的年青志愿者，仅靠两位空巢老人，绝无法将老人扶起。

为确保老人安全，志愿者们配合得当、循序渐进，先安稳平缓地把老人从冰冷的地板扶起坐好，确认老人安然无恙，再换乘轮椅，推送搀扶老人到椅子上。

在安顿好老人之后，志愿者再三叮嘱她的老伴，如果孙姆身体发生急骤变化，要立即求助呼援通。

志愿者多次到来帮助孙姆，让老人老伴深有体会，不禁感动地说道“感谢呼援通，阿姨罹患帕金森，摔倒过几次都是呼援通志愿者来帮忙的，今天应该是第五次了，我也年老无力，只好求助呼援通。感谢呼援通即刻就派精锐的年青义工来救援，把她扶起来，还嘘寒问暖，而且还说需要去医院可以帮助带我们去，我们真的十分感谢。呼援通的志愿者尽心尽职尽力，非常热情的救急，有技术还很专业，非常快极精练的完成任务，而且连喝杯茶都不要，什么都不要，我们非常衷心的感谢呼援通，这也是党和政府对人民的关怀，对老者的关心，我们非常感激。”