劳动节假日期间，刚出院回家的黄姆发现自个家里客厅有三盏灯不亮了，晚上若是要吃药走路时，老眼昏花实在看不清。老人心里也清楚，这种小事找人来帮忙不容易，于是再次按下呼援通应急终端的求助键。“好的老人家，已经帮你登记下来了，志愿者马上上门”熟悉的对话、亲切的语气，没过一会，志愿者就来到了老人家里。

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三盏筒灯，志愿者攀上爬下，一拆一换，眨眼的功夫就都全都换好。老人也迫不及待就全都打开来，“啪”，筒灯应声全都亮了起来，看着新换上的灯老人开心的说“这下就亮亮的了”

志愿者多次及时上门，伸出援手，让老人连声赞叹，不断感谢道“谢谢呼援通的志愿者阿弟，非常感谢，一叫就来，特别是五一假期，没有休息还来帮我装这些灯，真的让我非常高兴，非常感动。反正我家里哪里有困难，志愿者马上就会来帮忙，很多事情，比如修门，修衣柜，那一次我老伴在家里摔倒，呼援通也是来帮忙抬担架送去医院，真的是幸好有呼援通，今天才能有什么事情一叫就来。现在要找人来帮忙不容易，还要知道有谁会，非常难叫。现在有呼援通一叫就来，志愿者还非常热情，让老人非常高兴，有事一叫就来。”