五一假日期间，呼援通的青年志愿者公益助老服务不停歇、不松懈。在晚上7点时分，呼援通平台接到李伯的求助后，立即派出志愿者前往老人家里。

耄耋之年的李伯，家里面卡拉OK机、智能手机、智能电视等娱乐设备是一样都不落，老人也在追赶着“潮流”，但这些设备都离不开网络，今晚无故断网，让老人懵圈了，赶紧就按下呼援通求助来了。

在老人家里，志愿者轮番检查路由器的插线和数据配置情况，又对光猫进行仔细测试后发现，老人家的断网问题是因移动光猫损坏导致的。志愿者向老人解惑释疑后，当即致电报修，与移动网络维修人员确认上门时间，并叮嘱老人注意接听维修人员的来电，这才离开老人家里。

志愿者的及时到来，耐心解释和解决困难，自然令老人感到安慰和开心“老年人不懂这些事情，所以要请大家来帮忙，现在是7点，呼援通的志愿者非常热情，还没有吃饭就过来家里看这个问题，这也是一种智慧助老，我们非常感激”